05月10日16时25分,网友“@言言今天又粘锅了”发博投诉:“这就是你们宣传的所谓24小时警务站的身份证自助机器,找了3个坏了3个,真牛啊?”05月10日18时01分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月17日 11时02分,“@平安西夏”答复:“您好,经核查,由于设备IP问题导致无法正常连接服务器,现已安排专业人员维护。当前西夏区公安分局各派出所均可24小时办理户籍业务,您可根据您的时间就近办理户籍业务,此次给你带来的不好体验深感抱歉,问题已总结上报相关部门,感谢您对公安工作的监督与支持,祝您生活愉快。”
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