近年来，西夏区大力发挥数字效能，推行居民业务“网上办”“掌上办”“就近办”服务模式，推动社保经办数字化转型，不断满足群众对方便快捷社保服务的新期盼，切实增强群众幸福感、获得感。

聚焦民生热点，高效推进多业务“网上办”。西夏区充分运用互联网＋、大数据等技术手段，实现线上线下有机衔接，利用“我的宁夏”等APP将业务受理线下办的固定窗口延伸至线上端口进行快速办理。同时积极引导辖区居民使用APP进行城乡居民基本养老保险参保核定缴费、个人社保信息掌上查询、权益记录单打印、社保卡申领、养老待遇资格认证等业务办理，实现社保业务“零跑动、掌上办”。

下沉经办服务，助推社保业务“就近办”。依托“西＋”服务模式，以群众多元化办事需求为导向，以信息化建设为引领，将城乡居民参保登记、信息变更、丧服待遇等经办事项下沉社区，让操作服务系统全面辐射至镇街、社区，借助高拍仪将办事群众资料上传审理，让“信息多跑路、群众少跑路”成为常态，就近打造15分钟便民生活圈，全力实现社保服务“零距离”。

推进社保卡应用，实现“一卡多办”。西夏区充分发挥社会保障卡综合服务功能，使辖区社会保障卡金融“一卡通”功能主要应用于医疗保险跨省异地就医报销结算，民政残联特殊群体补贴、乡村振兴惠农补贴、人社系统各项补贴等政府补贴资金发放。

提升经办质量，实现“西小保”上门帮办。拓展“西小保”服务职能，发挥“西小保”志愿服务队作用，面向辖区内失能、残疾、无人照顾的高龄老人等困难人群提供上门认证等帮办服务。

下一步，西夏区将继续倾力提供优质服务，打造更高质量、高效率的办事平台，提升社保经办信息化水平，让数字化社保服务“飞入”寻常百姓家。