索 引 号 | 116401030100939257/2023-00177 | 文号 | |
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发布日期 | 2023-10-11 | 公开时限 | 长期公开 |
所属分类 | 重点工作 | 效力状态 | 有效 |
责任部门 | 西夏区朔方路街道办事处 | 公开方式 | 主动公开 |
西夏区朔方路街道玫瑰园社区仅辖一个小区,却拥有常住人口2069人、商铺146家。该小区由原矿调院家属院、煤炭设计院家属院、涤纶厂家属院3家单位家属院组成,合并之初,由于融合度不高,居民之间矛盾纠纷频发,每年能发生四五十起。为了守护居民家门口的幸福,玫瑰园社区联合社区民警,打出了一套防范化解社会治安风险的“组合拳”,经过努力,如今矛盾纠纷大幅下降,每年仅有四五起。
社区环境日渐和谐,玫瑰园社区内设的警务室功不可没。据玫瑰园社区党委书记郭红梅介绍,社区与民警充分发挥退休党员的先锋作用,引导群众参与自治,培育打造了“680爱心联盟”“老王说和室”“平安使者巡逻队”等10家叫得响有特色的志愿服务组织,吸纳志愿者441人。通过吸纳老干部、在职党员、在校大学生等群体,形成了“老中青+专业志愿者”的队伍结构,群策群力为社区居民提供矛盾纠纷调解、公益服务,开展文化活动,破解小区治理难题。
玫瑰园小区有两户一楼住户,原本是老同事,结果双方因家门口枣树的归属问题产生了矛盾纠纷,数年的矛盾累积,让双方平日形同陌路,有一次甚至还因此发生了口角,互相推搡,并报了警。为彻底解决双方矛盾,社区警务室民警兰飞联合“老王说和室”负责人王忠岭先后多次到实地进行调解。老王发挥其与双方相熟、善于调解矛盾的优势,兰飞发挥在法律法规方面的特长,最终成功化解二人多年的矛盾。
2018年至今,玫瑰园社区警务室已联合“老王说和室”成功调解100多起矛盾纠纷。而双方的携手,也让玫瑰园社区做到了小事不出单元、大事不出楼栋,社区治理也更加规范化、精准化。平日里,社区警务室还联合志愿服务组织开展反诈知识宣传、法律知识普及等方面的工作。
受此启发,玫瑰园社区成立了居民议事会,让居民“自己的事自己说了算”,同时探索建立“八方协商”“8+X”议事工作机制,通过协商议事解决居民群众急难愁盼问题200多件。
2019年,枫桥式综治中心落户玫瑰园社区,该中心是社情民意的汇集中心、矛盾纠纷的调处中心、综治维稳的指挥中心、“塞上枫桥”品牌的创建中心。它的出现,推动社区、警务室、部门、社会组织四方联动以及基层党建“小网格”、社会治理“大网格”双网合一。2023年6月,社区又联合西夏区人民法院成立了枫桥式共享法庭,依托调解指导、诉调对接、在线庭审、在线质证、远程司法确认等功能,为群众提供跨域、便捷、规范的司法服务,为居民守护好了家门口的幸福。
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