7月23日下午，苏州市工业园区行政审批局一行8人到西夏区审批服务管理局观摩学习，副局长、各科室、办公室办负责人陪同观摩。在观摩团详细听取工作人员对大厅建设运行管理、功能区布局、窗口设置等工作开展情况的介绍，并就事项进驻情况、办理流程等问题与工作人员进行交流询问，对涉企服务等做法进行深入探讨和交流。

通过交流学习，苏州市观摩团对政务服务中心聚焦企业群众办事“痛点”“堵点”“难点”，以“最多跑一次”为抓手，发挥“帮代办”服务优势，扎实推进“一件事一次办”服务模式予以肯定，详细询问学习“政企微客厅”的打造理念及内设功能，表示“审批环节再精简、办事时间再缩减、全过程服务再升级”与政务服务做到无缝衔接，各类服务事项能够有机融合，真正实现“数据多跑路、群众不跑腿，有效提升群众办事满意度，推动营商环境持续优化。观摩过程中观摩团认为西夏区审批局小而精的布局、小而全的业务分布值得学习。同时，为进一步了解基层政务服务站点建设，持续推进政务服务向基层延伸工作，打通服务群众“最后一公里”，学习更多政务服务事项实现“一窗综合受理”“自助办”“就近办”等经验，观摩团对镇北堡镇民生服务中心进行观摩学习。

西夏区审批服务管理局将以此次观摩交流为契机，主动对标先进，认真学习苏州市行政审批工作先进经验做法，不断提升政务服务水平，为企纾困、为民解忧，立足“西心办”政务服务品牌建设，助推西夏区经济社会高质量发展。