为全面提升社区(村务)工作者业务知识水平和为民服务能力,培养一支“全科”社区(村务)工作者队伍,西夏区委社会工作部积极探索创新培训模式,深入各镇街开展为期14天的“下沉式”业务能力培训,以精准赋能提升基层治理效能。
“希望培训能更贴合居民的实际需求,多一些针对性指导。”“我们每天都在走访网格,遇到居民各类政策咨询,希望把政策业务学深学透,更专业地服务居民。”……针对社区(村务)工作者反馈的实际需求,西夏区组织区委办、组织部、宣传部、住建局等11个部门(单位)的业务骨干下沉一线,为辖区各镇街社区(村务)工作者开展面对面培训、点对点指导。
“这次培训紧扣便民服务站综合窗口承担的为民服务业务范围,采用理论讲解和案例分析相结合、课堂教学和互动交流相结合的方式进行,内容涵盖基础党务知识、意识形态、信息写作、残疾证办理、社会救助、化解矛盾纠纷等重要领域。”西夏区委社会工作部相关负责人介绍,培训现场,学员们积极提问、踊跃发言,气氛热烈。
社区(村务)工作者纷纷表示,这样的培训“接地气”“冒热气”“沾土气”,培训内容实用性强,对今后的工作具有重要的实践意义,将把所学知识运用到实际工作中,不断提升服务质量和水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
此次培训是加强社区(村务)工作者队伍建设,推动社区(村)拥有一专多能工作者队伍的具体举措。西夏区将继续加大培训力度,不断丰富培训内容和形式,为社区(村务)工作者的成长和发展搭建更加广阔的平台,推动基层治理和服务工作迈上新台阶。
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