“这个房子买了12年了，今天终于拿到了房本，心里的一块大石头总算落地了。”一名刚从西夏区市民服务大厅出来的金阳花园A区居民高兴地说。

2011年，300多名业主购买了金阳花园A区的经济适用房，因户籍等历史遗留问题限制，不动产证迟迟不能办理。金阳社区党总支了解到情况后，通过“议事亭”“板凳会”等形式召集居民代表实地入户走访，倾听居民呼声，通过网格员逐一排查，理清了问题脉络，分门别类建立登记台账。西夏区年初制定“办实事承诺书”，将该项工作纳入承诺清单，多次组织召开党建联席会议，由办证难领导小组牵头，协调住建部门、不动产登记中心等部门多方联动，最终确定办证方案，从权利义务、责任后果等方面与开发商、业主沟通说理，经过不懈努力，开发商、业主均同意承担相应义务，至今已经有100余户居民拿到了房产证。

据了解，今年以来，西夏区以“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动为抓手，紧紧围绕群众关心关注的办证“难繁慢”等问题，积极开展“开门办实事”活动，建立“办实事”重点任务清单，逐项办理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有答复。接下来，西夏区将主动跟进、靠前服务，把群众的满意度作为出发点和落脚点，不断强化责任担当，依法依规解决群众各类“急难愁盼”问题，以点带面出台一大批惠民利企政策措施，将“四强”活动成果惠及更多群众，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。