近年来，西夏区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以建好“一站式”社会治理综合服务中心为抓手，搭建智能化手段，打造“全链条”矛盾纠纷调处机制，让新时代“枫桥经验”在西夏区实践中展现出和美新“枫”景。

“一站式”平台，让群众“评理”有个地儿。西夏区率先建成了宁夏首家社会治理综合服务中心，政法委、信访局、智慧指挥中心等单位整建制入驻办公，引入“老肖调解工作室”“民商事调解中心”等各类调解组织，融合矛盾纠纷调解、联合接访、社会治理、网格化服务管理、公共法律服务、行政复议等功能，在村（社区）探索打造“塞上枫桥”基层法治工作站，搭建起服务群众、化解纠纷、维护稳定的实战化平台，实现了城乡全覆盖。

“全链条”模式，让群众解决纠纷只跑一次。西夏区采取前店后厂的“全链条”服务模式，对重大疑难纠纷和群体性纠纷，依托信访联席会议、人民调委会等组织机构，由社会治理综合服务中心牵头，法官、专职调解员、律师和相关职能部门联合会商研判、联合调处，调处不成的，信访类导入信访程序、涉诉类导入诉讼程序，通过法定途径办理，并全程提供公共法律服务。近日，西夏区就通过“全链条”模式调解了一起拖欠农民工工资纠纷，为67名农民工讨回工资60万元。

“信息化”手段，让矛盾纠纷化解乘上智慧快车。西夏区建设了集“共享法庭”12345热线等投诉和信息化平台一体化运行的智慧指挥中心，发挥各类信息化资源优势，对辖区586个网格员终端排查的矛盾纠纷现场处置，切实做到了问题不积累、矛盾不升级、风险不扩散，小事不出村居、大事不出镇街，难事西夏区终结。“你们说得对，大家都是邻居，没必要为了一点小事伤了和气。”在镇北堡镇昊苑村，原本因噪音引发矛盾的两户邻居，在“共享法庭”内握手言和。原来，村网格员发现两家矛盾后，当即通过平台上报，申请调解介入，法官、调解员、村“两委”工作人员等参与调解，从法律和情理层面将问题剖析清楚，把矛盾纠纷化解在了萌芽状态。