为积极做好辖区居民医保收缴工作，进一步提高居民群众对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保率。连日来，西夏区朔方路街道恩和社区整合资源，全方位、多维度推进2025年医保征缴工作，确保医保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓，切实将医保惠民政策落实到位。

记者了解到，为了让更多居民真正了解医保、认同医保，恩和社区采取“线上＋线下”全方位宣传，确保政策宣传精准到位。线上借助网格微信群、朋友圈等转发和分享2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费的最新信息，确保辖区居民及时了解政策，引导居民在缴费期内及时参保缴费，保障自身医保权益。线下在小区出入口、广场、宣传栏等人流密集及显眼位置张贴公告、条幅，向居民传达医保缴费期限及标准、缴费方式及相关政策等。

恩和社区党委书记高树琴介绍，自医保缴费工作启动以来，恩和社区主动出击形成“社区＋药店＋共建单位”医保宣传工作格局。社区坚持以党建为引领，链接辖区共建单位自治区第四人民医院开展义诊进社区活动，社区工作人员协助医护人员“零距离”为辖区居民群众提供政策解读、政策答疑等服务。充分发挥辖区“大学生志愿者”力量，对其进行医保政策培训，在自身了解政策的基础上向小区居民进行普及，让他们既成为“医保明白人”，也成为“宣传明白人”。同时，邀请西夏区医保局和街道工作人员进行针对性培训，解读医保最新政策和业务知识，讨论缴费过程中遇到的具体问题和难点，精准把握业务操作口径和方法。针对辖区药店，社区积极为其发放各类政策宣传手册，督促其工作人员在居民群众就医购药时“主动靠前”宣传相关医保政策，切实为居民群众提供贴心服务。

“我腿脚不方便，子女都没在身边，今年缴纳医保的消息一出，社区的小马就来家里协助我缴纳了医保，真是太谢谢小马和社区了，总把我惦记在心里！”朔方小区低保户王阿姨感慨道。

据了解，为方便居民缴纳医保，切实提高居民参保缴费率，恩和社区将“等上门”变“迎上门”，“面对面”办、“手把手”教，耐心帮助居民群众解决医保缴费问题。针对低保户、重点优抚对象、三级重度残疾人等享受参保资助的群体，社区及时告知其相应的补助政策，并提供上门代缴服务。同时，针对部分居民群众不会使用手机缴费的问题，社区通过录制“我的宁夏、支付宝、手机银行”等不同渠道缴费流程视频发送至各网格群，主动出击让居民足不出户就能参保缴费，切实把温暖送上门，把服务送到家。

“下一步，恩和社区将持续链接辖区资源，针对不同参保受众群体特点，开展更多‘惠民生　暖民心’的医保政策宣传活动，把医保惠民服务送到群众‘家门口’，助推城乡居民医疗保险‘全覆盖’，真正实现为居民群众服务‘零距离’。”恩和社区党委书记高树琴说道。