近日，中国文明网发布了中央宣传思想文化工作领导小组关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定，西夏区北京西路街道办事处荣获第七届“全国文明单位”称号，为“文明西夏·品质强区”增添了一份亮色。

北京西路街道办事处何以在众多单位中脱颖而出？这份“国字号”荣誉的背后，究竟蕴含着什么样的秘诀？6月3日，笔者走进北京西路街道，探寻文明密码。

初夏的西夏区，美丽抬眼可见，幸福触手可及。走进北京西路街道金波路社区“共享＋”理发店，居民陈绍民正在用自己通过社区线上积分系统积攒的积分，兑换理发服务。“‘积分兑换’形式特别好，既能为社区出份力，又能换东西，感觉特别有意义。”陈绍民笑着说，以前楼道里堆杂物、邻里纠纷多，有了“积分兑换”，大家抢着参加志愿活动，环境好了，关系也更和睦了。而且，现在实行线上兑换，比传统的志愿积分超市兑换更方便、更灵活。

“传统的志愿积分超市货品单一、易过期、兑换不灵活。为满足居民需求，我们依托辖区资源，开发了线上积分兑换系统，发动以诺文具店、绿洲琴行、红雷拉面馆等近30家店铺参与其中，形成‘商居全域生态链’，实现超市、五金店、拉面馆等店铺商品便利实惠兑，青少年舞蹈、绘画及成年人游泳等技能培训随心所欲兑。”金波路社区党委书记胡海娜介绍。

近年来，北京西路街道探索社区精细化服务方式，以“服务邻聚里”理念推动“共享＋”平台建设，积极引入共享积分，居民通过参与环境整治、志愿服务等活动可获得积分，让居民的时间、技能、物品流动起来，促进邻里关系由从陌生变熟悉，形成新型“熟人社区”。

在机床厂社区，一支由退休职工、老党员和热心居民组成的“银龄志愿帮帮团”悄然成为社区治理的暖心力量。

“楼道杂物及时清，防火防电要上心！”范玉芝老人洪亮的嗓音成了小区的“安全闹钟”。作为“银龄志愿帮帮团”成员，她每天协助网格员排查消防隐患，发现电动车违规充电，便上门劝导，遇到堆积杂物主动协调清运。在范玉芝的带动下，“楼道三清”从口号变为行动，“银龄志愿帮帮团”成员也由起初的几个人变为现在的60多人。

近年来，北京西路街道深入挖掘辖区退休职工、老党员和热心居民，倡议组建了“银龄志愿帮帮团”，开展便民服务、邻里互助、矛盾调解、环境整治等工作，探索出一条老年群体参与基层治理的新路径，织密织牢群众“幸福网”。“‘银龄志愿帮帮团’不仅是服务队，更是居民自治的‘孵化器’，自2023年成立以来，通过日常关怀、便民服务、矛盾调解等多元行动，让‘远亲不如近邻’的温情在社区持续升温。”机床厂社区党委书记孟亚玲介绍。

“别看现在小区地方宽敞，有凉亭、超市、健身器材，以前可是挤挤巴巴的，连个像样的大门都没有。”走进北京西路街道地矿局社区百合苑小区，居民王桂莲感慨道。

据了解，百合苑小区在撤小并大之前，包含胶带厂家属区，百合苑东、西区，西夏区三小家属区等7个无物业的老旧小区，占地面积4.5万多平方米，共约1300户居民，居住环境落后、基础设施较差，居民生活质量难以得到保证。

为解决百姓烦心事，北京西路街道以创建全国文明城市为契机，聚焦群众排水、维修、上楼、停车、消防等急难愁盼问题，对上述7个小区实施了老旧小区“撤小并大、七区合一”改造，通过拆除小区间围墙和违建设施、改造锅炉房和物业门房、改造小区景观道路、修建停车泊位、完善小区绿化、增设健身器材和休闲座椅等，全面改善居民生活质量，让“几家人”变成“一家人”。

从“积分超市”“银龄志愿帮帮团”到“七区合一”，北京西路街道的文明故事没有惊天动地，却如涓涓细流浸润人心。而这只是北京西路街道干群同心、全民参与文明实践的生动注脚，更是文明之花在这里落地生根、绚丽绽放的缩影。

“街道获评第七届‘全国文明单位’荣誉的背后，是全体干部群众多年来共同奋斗的结果。荣誉的获得，既是对街道文明进步的肯定，也是对街道未来发展的期许。”北京西路街道党工委书记杜亚楠说，将以此次荣誉为新起点，持续深化文明城市创建，深入推进精神文明建设，着力培育文明乡风，让文明之花常开常新。